Troca Smart

[jugnini]

Comprei meu galaxy A54 no fim do ano passado e solicitei a troca smart, porém nunca me enviaram um email com o código para que eu enviasse meu aparelho antigo, como dizia no site da própria Samsung, eu devo fazer algo?

[KabutoYakushi · Accepted solution]

Bom dia!

O ideal seria entrar em contato com o suporte para verificar a melhor forma de resolver isso.

Porém já faz um tempinho, não sei se isso implicaria em algo caso não envie seu produto.

[jugnini]

Bom dia! Obrigada, vou tentar entrar em contato. É o suporte da loja da Samsung mesmo né?

Fiquei esperando, esperando, e nada, mas só pra tirar de cabeça vou procurar saber o que houve, achei estranho.

[KabutoYakushi]

Isso, vai no chat e tenta abrir chamado pra isso.

Mas talvez consiga por aqui mesmo, tem aba suporte e aí tem que escolher o tema necessário. Mas o ideal seria pelo chat da loja online mesmo.

[MoraesAlex]

Como reinstalar ok Google no m30 da Samsung

[jugnini]

Tenta olhar nas configurações do app do google, na parte do Google Assistente! Provavelmente você encontra ali como ativar o recurso.

[MoraesAlex]

Blz

[jugnini]

Depois me fala se conseguiu resolver!

[MoraesAlex]

Ok

[Vicbordon]

Uma dúvida, só segue com a compra depois que envia o equipamento?

É garantido que o valor do site é de fato o valor de desconto? Ou pode ser que tenha que devolver dinheiro depois da compra no site?