Saudações, Members! 👋
Sabemos que este é um espaço para trocar experiências, solucionar dúvidas, obter informações sobre produtos e serviços da Samsung e, de vez em quando, participar de promoções e concursos, sempre com respeito e cordialidade. No entanto, algumas vezes, podem surgir Members que apresentem comportamentos inadequados ou infrinjam as regras. Nessas situações, é importante saber como agir para sempre mantermos um ambiente saudável nesta rede.
Confiram abaixo um passo a passo de como vocês podem denunciar uma conduta que não estiver de acordo com as regras da Comunidade:
1. Se vocês se depararem com algum post, comentário ou mensagem que viole as nossas diretrizes, cliquem nos três pontinhos"⋮", no canto superior direito da publicação, e selecionem a opção “Reportar”.
2. Em seguida, vai aparecer um menu com opções para a escolha do motivo da denúncia. Vocês podem selecionar entre “Ofensa”, “Direitos autorais”, “Anúncio” ou “Outro”. Caso selecionem “Outro”, irá abrir um campo para vocês explicarem o motivo. Assim, a equipe de moderação irá entender melhor.
3. Depois, é só tocarem em "Enviar" e a denúncia de vocês estará devidamente registrada. A moderação receberá uma notificação e irá revisar o comportamento inadequado para tomar as medidas necessárias.
⚠️ Lembrem-se: vocês podem denunciar tanto um comentário ofensivo realizado em uma publicação de vocês como na de outro Member ou em publicações que vão contra as regras ou mensagens diretas que vocês tenham recebido.
Mas, afinal, quais são essas regras?
Caso vocês ainda não conheçam as regras da Comunidade ou queiram relembrá-las, na sessão de Notícias e Dicas tem um guia completo e atualizado com todas elas!
Para conferir as regras,cliquem aqui.
É essencial que todos os Members estejam por dentro dessas informações!
Se encontrarem qualquer situação que não vá de encontro com uma dessas diretrizes do link acima, não hesitem em denunciar! Queremos que o Samsung Members seja um espaço sempre positivo e acolhedor, e todos podemos ajudar nessa missão de manter a nossa Comunidade mais divertida e agradável. 💙
Ajudem a manter a boa conduta na Comunidade! Se ficaram com alguma dúvida, comentem abaixo! 📲✨
LINKS ÚTEIS:
Regras da Comunidade Samsung Members: https://contents.samsungmembers.com/v1/share/article/16438/Guia-completo-da-Comunidade-Samsung-Membe...
Você conhece as regras do Samsung Members? Clique aqui e confira! https://r1.community.samsung.com/t5/outros/voc%C3%AA-conhece-as-regras-do-samsung-members-clique-aqu...
