갤럭시북 삼성노트 동기화

[xxxxiyu]

얘 때문에 미쳐버릴 것 같아요... 이거 쓰려고 갤럭시북 일부러 산 건데 동기화가 됐다가 안 됐다가

태블릿이랑 폰은 원하지 않아도 빠르게 잘 되는데 얜 눌러줘도 동기화를 못해요

오래 걸려도 상관 없고 자동 동기화 안 되도 상관 없으니까 제발 지금 동기화 눌렀을 때 어떻게든 동기화 좀 되게 만들어주세요

[Anonymous]

와이파이만 지원하는 모델들은 같은 네트워크에 있을 때만 동기화가 되는 걸로 알고 있어요..

[xxxxiyu]

같은 네트워크예요........................

[Anonymous]

네....

[야미]

진짜 다들 아이폰쓰는 이유를 알겠다니까요 진심 이랬다 저랬다 지 맘대로일때 **bleep**치지않아요? 뭐때문에안되는지라도 알려주면 답답하지라도않지

[삼성노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

우선 초절전모드 사용중이신지 확인 부탁드리고 PC 재부팅 후, 동기화를 해 보시길 권장드립니다.

개인정보 등에 문제가 없다면,
아래 경로로 PC 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 정확한 원인을 확인해 보겠습니다.
(단, PC 로그는 삼성 PC에서만 가능한 점 참고 부탁드립니다.)

5번 문제상황 재현시, 동기화 완료 혹은 동기화가 10~30분 정도 진행된 로그를 보내주시면 좋을 것 같습니다. 동기화 로그의 경우 시간이 너무 짧으면, 로그상 정상동작처럼 보일 수 있다고 합니다.

[로그 전달 방법]
1. Samsung Notes 설정
2. 하단 정보 빠르게 5회 연속 클릭(Samsung Notes 앱 정보->버전 4.X.XX.X)
3. 우측 하단 'ENG Mode is enabled' 팝업 발생
4. 'Samsung Notes 앱 정보' 우클릭 -> 'Enable User Log and Data Collection'
5. 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
6. 'Samsung Notes 앱 정보' 우클릭 -> 3번째 'Collect User Log' 선택 후, 로그 저장 위치 지정
7. 'log_SamsungNotes_Windows_YYYYMMDD_XXXXXX' 형식으로 저장
8. 아래 정보와 함께 저장 된 로그를 notes.sec@samsung.com으로 전달
- 멤버스 제목 :
- 멤버스 링크 : (해당 링크로 필요한 내용은 문의 드리겠습니다.)
- 사용중인 삼성노트 앱 버전 :
- 삼성 어카운트 계정 :
- 증상 및 재현 내용 :

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

참고 : https://tinyurl.com/y59durlh

감사합니다.

[SaeHyeon]

될지 안될지 모르겠지만
(갤럭시북3프로 사용 중 입니다)
노트 동기화 안 될 때
windows 검색 -> 프로그램 추가/제거 -> Samsung notes -> 우측 점 3개 -> 고급옵션 -> 파일 시스템 켬
해보세요
우연일지도 모르지만 저는 이렇게 하면 동기화 되더군요