안녕하십니까, PC_SW담당입니다.
블루투스 마우스 재연결 안 됨 등 블루투스 관련 문제가 발생하였을 경우 Windows OS에서 제공하는 문제 해결사 기능을 사용하여 Windows OS의 블루투스 관련 오류를 해결할 수 있습니다.
아래 안내 드리는 방법으로 진행해 보시기 바랍니다.
참고로, PC와 페어링 된 블루투스 마우스 등 해당 기기 자체 오류로 인한 문제일 가능성도 있으므로, 아래 내용 수행 전 해당 기기 전원을 껐다 켠 후 문제가 해결되는지 여부를 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
- 블루투스 문제 해결사 사용 방법
- Windows 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사
- Bluetooth 항목에 있는 ‘실행’ 버튼 클릭하여 문제 해결사 실행
- 문제 해결사 동작 진행되며, 윈도우의 블루투스 기능 초기화 및 문제 검색/해결 진행됨
- ‘닫기’ 버튼을 눌러 문제 해결 마법사 종료 및 블루투스 기능 사용
감사합니다.
