사진처럼 폰에서 링크공유앱으로 받아서 다운로드하려고 하면 저렇게 디바이스 오류라면서 계속 안되네여...뭐가 문제일까여..?
화이트 코코아님, 안녕하세요^^
압축 파일 보내주신 덕분에 문제의 원인이 될만한 부분을 확인할 수 있었습니다.
파일 다운로드를 위해서 링크공유가 백그라운드로 동작가능한 상태여야 하는데 로그 분석시 백그라운드로 동작이 안되었던 것으로 보입니다.
문제 해결을 위해 다음 2가지 설정 확인을 부탁드립니다.
1. OS 설정 > 개인 정보 > 백그라운드 앱 > 백그라운드에서 실행할 수 있는 앱 선택 확인
- 해당 앱 목록에서 링크 공유가 끔으로 설정되어 있을 경우 백그라운드 동작이 불가능합니다.
링크 공유의 설정을 켬으로 변경 후 다시 다운로드를 시도 부탁드립니다.
2. OS 설정 > 시스템 > 배터리에서 배터리 절약 모드 확인
- 배터리가 다음 미만이면 자동으로 배터리 절약 모드 켜기가 체크되어 있고, PC의 배터리가 설정된 값 이하일 경우 절약 모드로 동작하게 됩니다.
이 경우 백그라운드 동작을 시스템 레벨에서 제한하기 때문에 PC를 설정된 값 이상으로 충전한 후 다시 다운로드를 시도 부탁드립니다.
설정 변경으로 문제없이 다운로드되길 바랍니다.
만약 문제가 계속 발생하는 경우 다시 답글 남겨 주시면 감사하겠습니다.
즐거운 하루 보내세요^^
