- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
11-10-2021 11:58 PM ·
PC해결되었습니다! 답변으로 이동.
11-16-2021 10:41 AM ·
PC안녕하세요. 오늘아침님
퀵쉐어 담당입니다.
아래와 같이 우선 조치 부탁 드립니다.
1. 갤럭시 북 이온2의 Bluetooth 메뉴에서 갤럭시 S20FE의 등록을 해제해주세요.
2. 갤럭시 북 이온2의 Bluetooth, Wi-Fi 드라이버를 Samsung updates 를 이용하여 최신으로 업데이트 해주세요.
3. 갤럭시 S20FE의 Bluetooth 메뉴에서 갤럭시 북 이온2가 등록 되어 있다면 해제해주세요.
4. 갤럭시 S20FE 에서 Quick Share, MDE Experience Service, Samsun Cloud 앱을 갤럭시 스토어를 통하여 업데이트가 있는지 확인하시고, 업데이트가 있다면 업데이트 해주세요. (또는 최신 바이너리로 업데이트 진행 해주세요.)
위와 같이 하여도 문제 발생이 지속된다면 댓글 부탁 드립니다.
감사합니다.
11-18-2021 01:28 PM - 편집 11-18-2021 01:31 PM
PC안녕하세요. 오늘 아침님
퀵쉐어 담당입니다.
Quick share 사용시 PC 환경에 대해 문의를 드립니다.
Quick Share 사용 전에 S20FE와 다른 동작을 하도록 설정 해 놓은 것이 있는지 문의드립니다. 세컨스크린, 윈도우즈와 연결, SmartThings, Dex 모드 등 다른 동작을 진행하신 것이 있으신지요?
그리고 아래와 같이 확인을 부탁 드립니다.
1. 이온2에서 S20FE로 파일 전송 시, S20FE 의 LCD가 ON 되어있고, 락스크린이 해제되어있어야 합니다. 혹시 락스크린 상태거나 LCD 가 off 상태인지 확인 부탁드립니다.
2. 추가로 아래 사항도 확인 부탁드립니다.
1)이온 2에서 윈도우 버튼 + R 을 눌러 "실행" 창 열기
2) control printers 입력
3) "장치 및 프린터" 창이 열리면 등록된 장치 중이 S20FE 가 있는지 확인
4) S20FE 가 있다면 S20FE 선택 > 우클릭 > 장치 제거 진행
위와 같이 조치 후에도 문제가 지속되면 다시 한번 댓글 부탁 드립니다.
감사합니다.
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
09-20-2022 05:51 PM ·
PCS22 유저입니다.. 갤럭시북과 쓰는데 최근 퀵쉐어 연동이 잘 되지 않습ㄴ다..
파일을 계속해 못받아요. 둘다 사양이 낮은것도 아니고.. 너무 불편합니다.