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PROBLEMAS CON EVOUCHER Y DISNEY PLUS

(Tema creado el: 07-29-2022 02:31 PM)
nico2140
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Pelis y Series
Compré el proyector Freestyle, llegó  sin novedad. Al momento de hacer usufructo del supuesto evoucher, no lo pude canjear por ningún producto ya que la torre de sonido y la bateria portátil, que es de suma importancia en este dispositivo que no cuenta con una interna, no poseen stock... y el teléfono (s20 fe) que ofrecen no me sirve ya que cuento con un s22 plus. Por tal motivo el evoucher de 43 mil pesos queda obsoleto a 3 días de expirar la promoción. 

Por otro lado, con la compra del producto se incluía una suscripción a Disney Plus por un lapso de tres meses sin cargo. Realice el procedimiento para obtener el beneficio y no logré realizarlo satisfactoriamente, recibiendo como mensaje en la web de Dinsey Plus que mi código ya fue utilizado. 

Por último, realice reclamos telefónicamente y no fui bien asesorado por las personas que atienden el call center. Muy poco intuitivo realizar los canjes, deberían tener un instructivo dentro de la caja y no tener que estar googleando cada paso.
15 Comentarios
agus4566x
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Hola como estas? Yo llame y me dijeron que no van a reponer stock , así que chau evaucher, es un desastre
FedeDamian
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Uno mas y contando..
@nico2140 busca "evoucher" y vas a ver la cantidad de gente quejandose de lo mismo, yo incluido. Estaria para hacer una demanda colectiva por chantas 🤦‍♂️
matias987654321
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Pelis y Series
Yo estoy tratando de realizar la compra por el cel s20fe lo único que esta disponible y esta imposible la página. Me llego un correo diciendo que se verifican algunas incidencias a nivel sistema. Hay que realizar una demanda con defensa del consumidor
Rodrisarti
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La pudiste realizar?
lorinb
Active Level 4
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Alguien sabe como se canjea el voucher para Disney+??
Nicolas_Garcia
Moderator
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Hola! Envianos un correo a ce.sns02@partner.samsung.com así podemos ayudarte. Gracias!

misolci
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Hola! Pudiste canjear? Repusieron stock? Yo lo quiero comprar. Pero si no hay stock de bat o torre, espero...
nico2140
Active Level 1
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Nadaaaaa....
misolci
Active Level 5
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Por lo que veo muy pocos son los afortunados... que pena que samsung haga esto...