Anaais
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el ‎03-01-2024 09:39 AM
Principios de la Comunidad
Ayer me salió en la pantalla de bloqueo diciendo algo como de que no tengo actualizado la nueva versión de Android y cuando voy a ajustes no me sale nada para poder actualizar, solo me aparece de una actualización de One UI 5.1 q esa ya lo actualicé en Diciembre.
2 Comentarios
Gerar04
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el ‎03-01-2024 10:31 AM
Principios de la Comunidad
Hola Anaais, un placer saludarte. 👋
Buenos dÃas, si presentas algún inconveniente con tu Galaxy, no dudes en contactar con los expertos desde el área de ayuda de la aplicación para que te puedan colaborar al respecto.
Nota: Te recomiendo de mi parte o que restablezca los valores normales o un reinició de fabrica al dispositivo.
Por ende guarda tus datos personales, archivos, entré otros para una PC y restablezca.
Saludos,
Gerar04 🪄 🪄 🪄
Buenos dÃas, si presentas algún inconveniente con tu Galaxy, no dudes en contactar con los expertos desde el área de ayuda de la aplicación para que te puedan colaborar al respecto.
Nota: Te recomiendo de mi parte o que restablezca los valores normales o un reinició de fabrica al dispositivo.
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Anaais
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el ‎03-01-2024 10:51 AM
Principios de la Comunidad
Hola, muchas gracias, voy a ver si puedo ir al local donde compre para ver que pasa