Informe de error

[Lomaber]

Este es el informe de error, no lo puedo descargar porque es muy pesado. 

[Donis]

Si aun tiene garantía debes ponerte en contacto con servicio al cliente de Samsung para que le den solución a tu problema. A

[Lomaber]

La garantía ya pasó

[Donis]

Ya probaste restablecer de fábrica tu dispositivo para ver si no es error de sistema, pero no te funciona la tecla lateral.

[Lomaber]

La tecla lateral si funciona, el problema de esto pasó después de la última actualización,

[Donis]

Entiendo en este caso lo que debes de hacer es restablecer a valores de fábrica puede sea un error de actualización, pero antes debes de hacer una copia de seguridad y después hacer el procedimiento, debería funcionarte con esto.

[HerediaR]

Hola buen dia, tengo problemas con el micrófono