Já para fazer 5 meses da minha situação e a Samsung ainda não resolve nada, já foi duas vezes para o Procon e vai mais vez, não vou me canso sar até vocês resolverem o atendimento da compra do Book 4 360 core i7 1TB que já está uma palhaçada!
Aí depois tem comentários ainda aqui que colocam que não é lugar, mas é sim, aqui trazemos as nossas experiências diante da marca, experiência que porventura é péssima! Uma empresa que não aceita questionamentos diante do preço e do desconto dado na hora da compra, aí mais fácil desconectar e nunca ninguém mais atender o consumidor!
Só está faltando o processo judicial, porque ficam mandando um monte de link para não resolverem nada!
Agora tem uma nova, quando entro em contato a empresa se faz de desentendida que não sabe de nada, do que está acontecendo!
É brincadeira???????
Quero resolução, quero meu desconto, o meu produto com o preço que seria na real, e não jogar qualquer preço e falar que o desconto tá aplicado!
Olá, danielbejo! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Eu já estou cansado de ficar indo nestes links e não resolvem nada, acredito que chamar em mensagem inbox é pedir e-mail ou telefone e entrar em contato porque já faz mais 5 meses, é palhaçada desta empresa
A empresa não orienta, não ajuda e ainda quer ter razão diante do atendimento!!!! Sempre a mesma coisa, é uma empresa que 3 vezes diante da mesma problemática foi levada no Procon e não resolve , 5 meses e cadê, falaram que ia resolver o ano passado, no 2024, virou o ano e já está passando 3 meses do novo ano e vocês só decepcionam!
Este link, este atendimento de vocês não adianta nada, QUERO ATENDIMENTO POR MEMSAGEM INBOX, VOCES TEM MEU EMAIL, MEU TELEFONE E NAO FAZEM NADA! NAO TEM CAPACIDADE DE CONVERSAR COM O CONSUMIDOR! VERGONHOSO E NOJENTO ESTE TIPO DE ATENDIMENTO, SO NOS FAZEM DE PALHAÇOS 🤡
