Fiz a troca de 500 pontos por um cupom de 40% de desconto na compra do Z Flip6 na Loja Online Samsung. Na minha primeira tentativa de compra, tudo deu certo e o número do cupom foi reconhecido, inclusive com Troca Smart. O desconto foi aplicado e consegui realizar a compra com cartão de crédito. O pagamento foi feito mas logo em seguida fui estornado e a compra foi cancelada, sem qualquer explicação. Depois disso, meu cupom não é mais reconhecido, uma mensagem de falha de "Não foi possível conectar-se ao sistema de Vale-Compra". É isso? Perdi o cupom por conta de um cancelamento que nem sequer me foi explicado?
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