Tópico original:

Cupom instantâneo e falta de suporte

(Tópico criado em: 02-25-2024 10:00 PM)
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_eucamila
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Nenhum canal resolveu o problema do cupom instantâneo do Buds na compra do Tab S9. Ao invés de descontar (o buds teria q sair de graça), o valor é somado no carrinho.

6 Comentários
_eucamila
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Já enviei os prints por e-mail para a Samsung e NADA.20240223_124510_1000069486_1708703113.jpg20240223_124553_1000069487_1708703155.jpg
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RafaelJales
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Também estou tentando comprar
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Moderador_Gabriel
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Olá, _eucamila! Lamentamos pelo ocorrido! 
Você tentou falar com a Loja Online pelo telefone: 0800 007 2611 cujo horário de atendimento é de segunda a sexta das 8h às 20h e Sábados das 09H às 18h? 

 

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_eucamila
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Já liguei, já mandei e-mail com print e nenhum retorno (isso faz dias)
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Samsung_moderador
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Olá, Camila. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Estamos à disposição!

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_eucamila
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Entrei em contato e não tive retorno, agora infelizmente o tablet não está mais disponível para entrega N minha cidade. Perdi o cupom e o tablet 🤡
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