Cupom mc Donalds

[Tatistar2022]

O que acontece com os cupons do Mc que ficam zerados ,resgatei 5 só um tem saldo ,semana passada consultei um tinha o saldo e hj fui consultar esta zerado,como assim???

[Tatistar2022]

Estão duplicando os cartões, aí quem demora para usar perde e isso? Porque tem a data de validade do cartão aí deixamos para usar depois e perdemos

[Moderadora_Aline]

Olá, Tatislar2022. Lamentamos pelo ocorrido, orientamos que envie um e-mail para que possamos te ajudar. 

membersbr@samsung.com 

1. Os prints da tela que mostrem que os cupons  zerados.

2.A sua Samsung Account

Agora pedimos que aguarde o retorno de nossa equipe.

[Tatistar2022]

Ok vou enviar

[Myllasilvper]

Qual é o tempo de retorno? Enviei e-mail dia 21/03 e não tive retorno algum.