Tópico original:

Cupoms Rewards é uma piada

(Tópico criado em: 04-03-2024 12:13 PM)
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belero182
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Resgatei um cupom do ifood com 5000 pontos rewards e quando fui resgatar no app foi dito que o cupom estava vencido. Entrei em contato com o chat da Samsung que disse que a quantidade de cupons ofertados era limitado. Que na hora que fui resgatar no Ifood já tinha acabado a oferta. Então pq eu consegui resgatar dentro do members? Ele comeram meus pontos e não me deram o cupom .
11 Comentários
freimanmatheus
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faz reclamação lá no consumidor.gov
só lá eu consigo resolver problemas referentes ao samsung members, rewards e afins
belero182
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Boa. Irei fazer isso.
freimanmatheus
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faz sim. eu nunca consegui resolver nada no suporte daqui. é sempre uma resposta nada com nada, parece totalmente automatizado
foxdog
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Imaginei que tudo parecia bom demais nesses cupons
Viquitor22
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Uai, mas eles precisam te reembolsar. Se estão vencidos não deveria dar para resgatar
belero182
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Mas o carinha do chat disse que era regra do cupom. Que não tinha reembolso que os cupons acabaram antes do momento que fiz o resgate no ifood.
belero182
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Espia a resposta: a promoção informada possui uma durabilidade de enquanto durarem os estoques.
Entendemos que o senhor juntou os pontos necessários, mas isso ocorreu devido que no momento de estoque, estava válido.
No entanto, no momento de resgate, acabou-se o estoque, entende?
rf24
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Samsung_moderador
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