Tópico original:

Cupon de 90% de desconto aparece em um app, mas não aparece em outros apps

(Tópico criado em: 03-01-2024 09:22 PM)
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Olá, hoje no dia 1 de março eu resgatei o cupom de 90% de desconto na Galaxy Store sem problemas, mas quando fui usar para comprar um passe no Star Rail o cupom não aparecia, fiquei na dúvida e fiz um teste, eu baixei Pokemon Go e fui ver se aparecia o cupom nas opções de desconto da loja do app, e lá estava ele.

Fiquei perdido com a situação e fui ver se aparecia o cupom no Genshin também, e ele também aparecia normal.

Fui mais longe e baixei o Star Rail pelo Galaxy Store de outro celular que eu tenho, resgatei o cupom sem problemas, fiz o teste pra ver se aparecia no Pokemon Go, e de novo, o mesmo problema em outro telefone E com outra contra inclusive.

Já tentei o esquema de limpar os dados e cache do app Galaxy Store, reiniciar e etc, e nada mudou.

Se alguém souber o motivo do erro eu agradeço desde já.

4 Comentários
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Nona_o
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Eu pesquisei um pouco e parece que mais gente está tendo esse problema, se vocês pudessem publicar pelo menos uma explicação do pq não está indo e se tem como resolver seria melhor
AschRJ
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Seria legal o suporte dar suporte p tanta gente que está reclamando do mesmo problema
lucianessantos
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Tbem não consegui realizar a compra usando o código de 90%off