nina_kitsch
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07-19-2024 08:25 AM - editado 07-19-2024 08:25 AM
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Uma dúvida: por que cupons como os da Quinta Blue não aparecem aqui e também não é possível fazer a Troca Smart pelo link da loja online via Members?
6 Comentários
Samsung_moderad or
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em 07-19-2024 09:55 AM
Promoções Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
nina_kitsch
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em 07-19-2024 02:45 PM
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Consegui comprar após 3 atendentes simplesmente encerrarem o atendimento na minha cara. Já estava desistindo, mas o 4⁰ realmente fez a diferença.
Consegui comprar com a Smart Troca + Cupom. Mas só foi possível via chat mesmo...
Consegui comprar com a Smart Troca + Cupom. Mas só foi possível via chat mesmo...
oSamSantos
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em 08-16-2024 05:58 PM
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Nina, te indicaram algum processo diferente pra compra? Entrei em contato com o chat mas não conseguiram me ajudar... a opção de Troca Smart aparece no site e mostra o valor de desconto quando insiro os dados do aparelho antigo para troca, mas o preço no carrinho continua o mesmo.
nina_kitsch
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em 08-16-2024 06:00 PM
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Dá problema direto. Agora, meu marido foi tentar comprar, dá erro. Tem hora que dá certo a smart troca, mas aí não funciona o cupom. Tem hora que dá esse erro mesmo, de não aparecer o valor no preço final..
nina_kitsch
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em 08-16-2024 06:01 PM
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E, claro, os atendentes dificilmente conseguem te ajudar de 1ª.
Samsung_moderad or
Global Community Manager
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em 08-17-2024 01:23 PM
PromoçõesOlá, Nina. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!