Tópico original:

Cupons e troca smart

(Tópico criado em: 08-17-2024 01:23 PM)
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nina_kitsch
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Uma dúvida: por que cupons como os da Quinta Blue não aparecem aqui e também não é possível fazer a Troca Smart pelo link da loja online via Members?
6 Comentários
Samsung_moderador
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 Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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nina_kitsch
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Consegui comprar após 3 atendentes simplesmente encerrarem o atendimento na minha cara. Já estava desistindo, mas o 4⁰ realmente fez a diferença.

Consegui comprar com a Smart Troca + Cupom. Mas só foi possível via chat mesmo...
oSamSantos
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Nina, te indicaram algum processo diferente pra compra? Entrei em contato com o chat mas não conseguiram me ajudar... a opção de Troca Smart aparece no site e mostra o valor de desconto quando insiro os dados do aparelho antigo para troca, mas o preço no carrinho continua o mesmo.
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nina_kitsch
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Dá problema direto. Agora, meu marido foi tentar comprar, dá erro. Tem hora que dá certo a smart troca, mas aí não funciona o cupom. Tem hora que dá esse erro mesmo, de não aparecer o valor no preço final..
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nina_kitsch
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E, claro, os atendentes dificilmente conseguem te ajudar de 1ª.
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Samsung_moderador
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Olá, Nina. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
 
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