cupons members

[leovalmont]

Olá.  Eu havia resgatado alguns prêmios aqui no members,  mas troquei de Samsung.  Agora não aparece mais aqui... como faço para ver meus resgates de beneficio?  Não deveria ficar no meu login?

[Chips06]

Bom dia! A primeira coisa a ser feita é ter a mesma conta Samsung em que os cupons foram resgatados no seu novo celular.

Depois disso, abra o Members, clique em Minha Página e procure por Cupons. Clica em Ver mais e pronto, todos os cupons que você resgatou estarão lá

[leovalmont]

obrigado por comentar, mas eu já olhei. não aparece meus resgates anteriores após mudar de aparelho.

[Chips06]

Entendi. Não existe nenhum cupom nem indo em Benefícios (Tela inicial do Members), Clicando no ícone de cupom (como na imagem)?

A única que pode estar acontecendo é que cupom foi resgatado em uma conta diferente

[leovalmont]

só aparece os recentes. alguns como outback, 99 taxi sumiram ao trocar de celular.

[sararibeiro]

Olá, alguém conseguiu resolver? Estou passando pela mesma situação :(

[bruno12]

Será que dependendo do tempo que você levou para trocar de smartphone os cupons não acabaram inspirando?

[leovalmont]

já estavam resgatados.

[Moderadora_Aline]

 Olá,  leovalmont . Tudo bem? Reinicia o seu novo aparelho e verifica novamente na aba benefícios.

[leovalmont]

Bom dia Aline. Continua sem mostrar meus resgates anteriores à troca de smartphone do s20 para o s20+. O que me falta fazer é restauração de fábrica no celular. ou posso abrir um chamado em algum local?