Tópico original:

Estou sendo enganado na cara dura

(Tópico criado em: 08-14-2023 09:53 PM)
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Brunno26
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Então estou tentando finalizar a compra do ZFold 5 512gb e no site ofertam dois valores de desconto na troca smart, um de R$5000.00 comprando nas cores azul claro, preto e creme. E R$7000,00 nas cores Exclusivas Azul e Cinza. Seleciono na cor Azul, preencho todos os.dados solicitados e quando clico para finalizar a compra aí vem os valores de desconto. R$13.799,00 valor bruto - R$1147, 39 dos 13% pagando no pix e no vale mais - troca smart R$5000,00 em vez dos R$7000,00 ofertado. E valores dos descontos totais R$6147,39.
Eu quero os R$7000,00 de desconto.
Tenho todos os prints dos valores mencionados. Alguém do suporte poderia entrar em contato para resolver isso? Obrigado 
9 Comentários
Brunno26
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Como podem ver são R$7000,00 no vale mais - troca smart. Já no carrinho para finalizar R$5000.00. Como disse quero os R$7000,00 de desconto ofertado.Screenshot_20230814_154918_Samsung Internet.jpgScreenshot_20230814_185421_Samsung Internet.jpg
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silvioramos
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Cara.. melhor coisa é vc ir numa loja física Samsung, caso possa.
Lá, eles já fecham um valor no seu aparelho , já aplicam descontos . Melhor coisa
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Brunno26
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Infelizmente eu fui, chegando lá com todos os descontos quase 12k. Amanhã irei tentar falar com.alguem do suporte, caso não consiga o desconto oferecido de R$7000,00 irei ingressar na justiça. Tenho todas as provas mesmo.
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RodrigoS23U
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Procon cara, enquanto a galera continuar aceitando isso essa palhaçada, por isso pra mim é uma palhaçada, vai continuar e é causa ganha
Brunno26
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Com toda certeza
juniorsjp
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Site bugado.. tô tentando comprar um S23 ultra e tem a opção de vale mais.. 500,00.. qdo vou fechar o pedido, não entra esse valor...
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Brunno26
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Printa tudo e busque seus direitos, estou fazendo o mesmo.
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DaniHers
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Estou com o mesmo problema. No chat dizem que o site está passando por instabilidades. Isso há mais de 1 semana! E que não podem fazer nada!
Aliás, você pode pensar que o melhor preço do S23 Ultra está na loja Members ou na loja de benefícios do cartão Samsung Itaú, mas o melhor preço hoje é na loja do Banco Inter. E ainda tem cashback de 15% se usar cartão do banco.
Eu queria muito poder ter esse preço ou algo próximo podendo parcelar em 24x no cartão Samsung. É muita enganação.SmartSelect_20230815_142730_Inter & Co_517320_1692120450.jpg
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Brito86
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Eu perdi a promoção também por causa disso. E agora queria pegar o Watch 6 e não consigo usar o Vale mais, pois quando digita o Serial não habilita o botão de CONTINUAR
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