Falha aí abrir campanha

[Renann_Costta]

Olá pessoal!

Não estou conseguindo abrir o banner da camapinha "faz a pose". Sempre que clico, não termina de abrir a página, a tela fica preta e não abre.

Alguém sabe me dizer o pq?

Desde já agradeço!

[tiagoderetti]

Bom dia! Eu também estava com esse problema. Já tentou limpar o cache do navegador de Internet que você usa, e do Samsung Members também?
Espero que ajude. Um abraço!

[Renann_Costta]

Ainda não! Viu tentar... obrigado

[tiagoderetti]

Imagina! Depois, se puder, conta pra gente se deu certo! 😃

[Renann_Costta]

Continua a mesma coisa. Mas creio que não seja isso pq os outros banners estão abrindo normalmente:/

[tiagoderetti]

Eita... 😕 Você viu se os apps estão atualizados para a última versão?

[Renann_Costta]

Está sim!

[tiagoderetti]

Sinto muito! Tenta mandar uma mensagem para algum moderador, avisando que você não consegue. É para abrir um formulário para você preencher, talvez eles consigam preencher pra você

[Renann_Costta]

Já fiz isso...😁

[tiagoderetti]

Boaaaa! Espero que tudo dê certo!