Tópico original:

Falta de respeito com o usuário

(Tópico criado em: 07-18-2022 06:22 PM)
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Diogo10
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Eu troquei os pontos do Samsung pay por um vouche de 100 no ifood e o vouche está vencido, já faz mais de um mês que eu entro em contato com o suporte pra resolver isso e sempre falam a mesma coisa que vai abrir um chamado e alguém vai ligar e já tem mais de um mês e ninguém resolve. 

Tem alguém do suporte quem possa me ajuda com isso?
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Olá, Diogo10! Lamentamos pelo transtorno, essa não é a experiência que queremos para os nossos clientes. Contudo, você entrou em contato com a central de atendimento do Samsung Pay pelo telefone 0800-9401-729? Você pode tentar resolver falando diretamente com a Central de Atendimento ao cliente nos telefones 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões). 

Estou à disposição. 

Diogo10
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Oi Fernanda, faz mais de 1 mês que eu ligo e toda vez falam a mesma coisa que vai abrir um chamado pra alguém entrar em contato comigo e nunca resolvem. Vc consegue me ajudar com isso?
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