Não consigo acessar no site epp.samsung.com.br com minhas credenciais do Samsung Club

[Mand0sBR]

Estou precisando de ajuda para acessar o novo site do Samsung Club em https://epp.samsung.com.br .

No site anterior (http://www.samsungclub.com.br) eu conseguia e me logar e tinha até muitos pontos, mas agora sou redirecionado a esse novo site, e assim que me logo sou novamente redirecionado à tela inicial com a mensagem "Você ainda não é cadastrado! Por favor, digite o código de acesso no campo 'Sou novo'."

Quando informo o código de acesso e tento refazer o cadastro, ele não conclui, pois falha com a mensagem "E-mail já registrado!"

Já tentei redefinir a senha através do link "Esqueci minha senha": recebi uma chave de acesso, ela me permitiu alterar a senha, e quando concluí, fui redirecionado novamente para a pagina principal com a mensagem "Você ainda não é cadastrado! Por favor, digite o código de acesso no campo 'Sou novo'."

O mais estranho é que se eu digito diretamente a URL https://epp.samsung.com.br/account#/profile eu consigo acessar uma página com dados meus já cadastrados há tempos no Samsung Club...

Todo o comportamento acima se repete, independente do navegador que utilizo, seja no celular ou no computador.

Alguém aqui poderia me ajudar?

[gutopiercing]

Hoje o servidor esta bem sobrecarregado por causa de uma promoção. Espere um horario mais tranquilo ou tente de novo mais tarde.

[Mand0sBR]

Infelizmente já venho tentando sem sucesso desde sexta passada...

[gutopiercing]

Vc tentou fazer login com envio de codigo para o email? Na sua conta Samsung esta habilitado login 2 etapas? Veja se na hora de colocar as informações de login não esta entrando algum espaço no fim ou inicio, as vezes acontece.

[Mand0sBR]

Infelizmente já tentei tudo isso, conforme está na mensagem do tópico.

Como consigo acessar a URL https://epp.samsung.com.br/account#/profile , as minhas credencias estão sendo validadas.

O que ocorre é que há alguma informação no meu cadastro que o sistema está falhando ao processar e mostrando a mensagem "Você ainda não é cadastrado! Por favor, digite o código de acesso no campo 'Sou novo'." toda vez que tento acessar a página inicial.

[gutopiercing]

Então só vendo com um moderador mesmo, infelizmente

[Nerrask]

Faz mais de uma semana que eu tento acessar sem sucesso também, ela até abre mas quando eu faço login ele buga e já era, não carrega mais.

[tellvp]

Também não consigo acessar.

[jcassiog]

O meu App funciona, mas ao clicar no link das promoções a tela que abre fica branca, não exibe nada...
Já tentei pelo celular (Navegador padrão da Samsung);
Já tentei no Chrome no computador,  no Mozilla no computador, no Microsoft Edge no computador, já tentei até no Internet Explorer no computador;
Não vai de jeito nenhum.
Vejo as promoções, e não consigo comprar...
Já fiz outro cadastro, e nada tb...

[Gustavosoft]

Aqui agora está com a tela branca! Já tem alguns dias.