Tópico original:

Pedido cancelado

(Tópico criado em: 02-07-2024 01:02 PM)
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Nana-flip
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Estou tentando realizar uma compra na members shop mas realiza opedido e logo depois cancela
8 Comentários
GeekSauro
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Isso é uma incógnita. Vc nunca vai saber o porquê. Pode ser falta de estoque, algo divergente no cadastro, cartão de terceiros, ou até algo no navegador.
Nana-flip
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Difícil né, tentei ver pelo chat mas nada.
GeekSauro
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Pois é. Mas é assim em todas as lojas 😕
Moderador_Gabriel
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Olá, Nana-flip! 

Nesse caso, recomendamos que você entre em contato diretamente na Loja Online.
Ligue
0800 007 2611 cujo horário de atendimento é de segunda a sexta das 8h às 20h e Sábados das 09H às 18h, para uma melhor resolução do ocorrido.

Precisando, estou à disposição! 

Nana-flip
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Não consigo falar pelo 0800 clico na opção mas não vai adiante tentei tanto do celular como do fixo
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Samsung_moderador
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Nesse caso tenta pelo Chat no link www.samsung.com/br/campaign/chat/. Se houver qualquer outra dúvida, conte com a gente! 😊

Nana-flip
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Depois de 2 dias de tentativas um ser humano abençoado do chat me ajudou. Obrigada pela indicação.
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Samsung_moderador
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Disponha, qualquer coisa estamos por aqui ;)