Entrei em contato via chat e me pediram de 3 a 5 dias úteis pra resolver meu caso.. Vi que tem mais gente reclamando do mesmo problema em outros canais.. Decepcionado com a Samsung
Olá, @Samsung_2db0TAM. Nós estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Aconteceu comigo a mesma coisa. Eles não liberaram o desconto ontem! Primeiro que tenho VIP e queria pegar por lá, mas até agora não aparece o desconto. Segundo que ontem tinha a promoção com a meliuz de 20% de desconto. Reclamei hj e entrou agora de noite (não no vip ainda), mas agora não tem mais a promoção com a meliuz de 20%! Muita sacanagem! E propaganda enganosa, pq pelo regulamento do pré registro era pra estar disponível dia 10/07/24! Espero sinceramente que deem um jeito de conseguir a condição do dia 10 ou que liberem no vip!
Cara eu vou procurar saber mais sobre esse tipo de propaganda / venda. Não está certo isso .. ofertam pra você comprar antecipadamente oferecendo desconto, aí não liberam o uso do voucher na data prometida e quando liberam o desconto não existe. Você só deu a entrada pra samsung garantir um dinheirinho...
Queremos ajudar você! Para isso, pedimos que entre em contato com a nossa central de relacionamento exclusiva da Loja online pelo telefone 0800 007 2611 (seg. à sex. 08 às 20h, sab. das 09 às 18h) ou pelo Chat no link www.samsung.com/br/campaign/chat/. Se houver qualquer outra dúvida, conte com a gente!
