Problema com Cupom do Mês da Galaxy Store

[Poyanco]

Olá! Hoje fiquei sabendo do Cupom do Mês (descontos de 90%, até R$25) na Galaxy Store e fui logo pra loja para resgatar o meu. Até onde eu sei, o processo havia sido bem sucedido, concordei com os termos necessários e até mesmo compartilhei a promoção com uns amigos. Entretanto, quando fui tentar usar o cupom dentro de um jogo (Genshin Impact), a opção de adicionar cupom estava vazia. Voltei para a Galaxy Store e fui tentar o resgate novamente. Ao clicar no botão, apareceu uma mensagem dizendo algo do tipo "número máximo de cupons atingido fique atento para não perder o do próximo mês". Imaginei que pudesse ser algum delay e que o meu cupom apareceria na aba após alguns momentos, mas isso não aconteceu. Agora, quando clico no anúncio da propaganda, nem o botão de resgate do cupom aparece mais. Como proceder?

[Poyanco]

Aqui dá pra ver que o botão de resgate não está mais disponível

[Poyanco]

E aqui é possível ver meu histórico de compras (a última foi em 14 de dezembro) e a ausência de cupons

[Jhonyboy28]

O meu tá mesma coisa se caso vc conseguir resolver ia fica grato com sua ajuda

[Haarik]

Eu também estou com o mesmo problema

Alguém responde pfv precisamos desse cupom 

[Jhonyboy28]

Também estou com mesmo problema resgatei certinho mais quando fui usa no honkai não tem nada de desconto já fui na aba cupom também tem nada lá não sei o que fazer

[Xonadita]

Tbem estou com o mesmo problema, será que não consigo mais resgatar o código?

[Jhonyboy28]

Queria saber também mais infelizmente tô com esse mesmo problema

[Likeaboss0198]

Estou com o mesmo problema

[nakas]

Cara to na mesma *** tbm. Eu resgatei concordei cm os termos etc e nao aparece nada nos meus cupons e eu nao consigo resgatar mais