Problema no resgate do brinde

[SelmaAlves123]

Banner da promoção do Samsung Members

Bom dia Members! Hoje apareceu uma promoção nova aqui, na qual ganhamos um Buds2 na compra de produtos selecionados. Entretanto, não estou conseguindo encontrar o brinde para resgate pelo site Samsung Para Você. Alguém conseguiu resgatar o brinde e poderia me ajudar?

[essapessoa]

Eu lembro de um tempo atrás quando eu comprei um aparelho na loja, eles me deram um voucher pra trocar por um relógio nesse site da "SamsungParaVoce" eu só entrei fiz o login, preenchi as coisas lá e solicitei o relógio.

Primeiro vc faz a compra do produto selecionado e depois com os dados da compra tu vai lá no Samsung pra vc

[SelmaAlves123]

Entendi, obrigada pela resposta!
Acho que ainda não atualizaram o site com essa promoção. O banner sobre o brinde só apareceu aqui no Members. Talvez atualizem o outro site amanhã.

[Juniordg]

Te aconselho a ligar para suporte Samsung pra Você.

[SelmaAlves123]

Vou tentar, obrigada!

[SelmaAlves123]

Nossa, é uma pena. A promoção começou hoje.
Talvez você consiga cancelar sua compra e realizar uma nova após receber o dinheiro de volta. Assim você garante o fone de brinde.

[SelmaAlves123]

Entendi, vou ter que fazer o resgate após finalizar a compra então. Obrigada pela ajuda!
O outro site ainda não atualizou aparecendo o banner da promoção, mas vou verificar novamente o Samsung Para Você amanhã.

[bia1821]

Quero cancelar minha compra do brinde

[Samsung_moderador]

Oi. Queremos ajudar você! Para isso, pedimos que entre em contato com a nossa central de relacionamento exclusiva da Loja online pelo telefone 0800 007 2611 (seg. à sex. 08 às 20h, sab. das 09 às 18h) ou pelo Chat no link www.samsung.com/br/campaign/chat/. Se houver qualquer outra dúvida, conte com a gente!