Primeiro que já começa errado essa promoção de comprar, ganhar e receber depois. E se depois de 3 tentativas o cliente não estiver na residência, ele perde o brinde. A Samsung enviou meu brinde por uma empresa chamada Loggi na qual já tem fama de tudo, menos que presta. Avisaram que chegaria até o dia 13/08 e nada. Digo pelo próprio site pra acompanhar os pedidos pois a Samsung diz que chega em 31 dias úteis.
O problema é que a Loggi manda SMS dizendo que a encomenda vai chegar naquele dia e ngm aparece. Estou acompanhando ao menos 5 vezes ao dia no site e desde o sms estou de olho. Ngm atualiza nada nem muito menos liga. Diz no site que podemos acompanhar a entrega em tempo real, o que é mentira. Nem telefone eles tem pra entrarmos em contato.
Espero realmente n perder meu brinde por causa dessa transportadora incompetente. Só quero deixar registrado aqui pra problemas futuros.
Olá, Kraauz. Compreendo a sua insatisfação, quanto a logística adotada. Mas tenha certeza que seu feedback é muito importante. O seu brinde já foi entregue?
já sim. avisaram que ia chegar fia 14 e entregaram dia 16. a Caixa veio com um dos lacres abertos mas isso é de boa. Já estou usando e amando meu brinde.
