Tópico original:

PROBLEMAS COM SAMSUNG VIP

(Tópico criado em: 11-29-2023 02:32 AM)
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Rosalimalima
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Bom nao sei se é nessa aba que tenho que falar sobre o Vip, me corrijam aí moderadores por favor me colocando na aba correta caso esteja na errada. 

Bem vamos lá: 
Adquiri o Samsung Vip em outubro e como outras pessoas que tmb adquiriram, tenho certeza que estão com a mesma sensacao de decepção que eu.

Primeiro de tudo: Os preços foram bons não vamos negar em comparado com a loja oficial e o próprio members mas lembrando que se trata de um PLANO PAGO, pagamos um valor a depender do plano e resgatamos esse mesmo valor em forma de vouche, tipo, assinei o Diamond, recebi 499 reais em "DESCONTO PAGO".
Me sentir totalmente enganada quando o Samsung coloca preços menores e 1 dia dps aumenta os valores dentro do PLANO, coloca os produtos com banner de BLACK FRIDAY não tem black, mesmo pq os preços de outubro continuaram em novembro, sem aumentar nem diminuir 1 centavo.
 Os "especialistas" no chat nunca sabiam responder nada, as compras canceladas sem nenhum tipo ou motivo, os produtos sumiram (só existe agora um em breve) esse breve tá mais pra NUNCA do que breve...não existe produtos com entrega pro nordeste desde a Black e hoje pra minha surpresa o S23 ultra ta saindo a 10.000 reais!!!

Genteeee MAGALU, INTER, KABUM, AMERICANAS E MUITAS OUTRAS vendendo de 6000 parcelado, que melhor oferta é essa pelo amor de jesus????

Outro ponto, os REWARDS CADE????? 

Pq não se pode usar pra desconto???? 
Aliás a gente compra qualquer q seja o produto e nem os rewards aparece mais como " ganho"

Samsung que isso minha querida, como vc quer se firmar pra concorrência fazendo um negocio desse com seus clientes??

Me arrependi de ter assinado e com toda certeza teve outras pessoas na mesma situação que a minha.

Cheguei a comprar meu ultra mas não na memória que eu queria, pq como todo dia é uma novidade, bem capaz acordar amanhã e não ter mais nada, nem um buds pra resgate. 

Mas uma coisa é certa: SAMSUNG VIP NUNCA MAIS!!!
15 Comentários
Lightwood
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Exatamente me senti extremamente enganado e roubado todos os preços estão super faturados, peguei o vip pra comprar o tab s9 ultra ou o s23 é ambos estão caríssimos sendo que em todas as outras lojas estão barato o s23 ultra tá 5.599 no mercado livre e aqui tá 10 mil
arthur332211
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Também fiquei extremamente frustrado e não recomendo essa porcaria para ninguém.

Pura enganação. Produto que estava vendendo no site principal estava em falta no Vip, um absurdo!

O preço que paguei no S23Fe dentro do vip dava para ter comprado dentro do app do banco Inter o S23 normal + o Buds Fe (considerando o cashback).
Lalow
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Furada total isso ai, igual eu que nunca mais compro eletrodomésticos mais no site da Samsung comprei uma geladeira que veio amassada e aranhada e até agora a Samsung não quer trocar, somente devolução deixei no Procon pra ver se consigo reverter esse caso, o pós venda do site da Samsung não é boa coisa não
Lightwood
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Como eu assinei ontem e vi que não presta e uma enganação com o consumidor eu liguei agora pra samsung e prefiri cancelar a assinatura e pedir o reembolso isso não valeu a pena não
fabianosg
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Qual numero que ligou para cancelar? to pensando em fazer o mesmo.
Lightwood
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Para cancelar e através do site você vai naquele vai nesse atendimento aí onde eu circulei aí vai aparecer várias opções e uma delas é falar com um atendente aí você diz que quer falar sobre o samsung vip ela vai te pedir o código do pedido e você fala com ela que quer cancelar só que você só vai conseguir fazer isso em horário comercial nesse horário agora não funciona não 1701304677800.jpg
fabianosg
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Obrigado, vou tentar amanha
Rosalimalima
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Minha gente, os preços absurdos, produtos inexistentes no vip mas na loja online tinha, entregas que n disponibiliza, chat que não sabe nem oq o Samsung vip, cancelamento que não reembolsa, rewards que nao usa como desconto, a gente tá no escuro...perdemos tempo de vida, saúde e dinheiro com esse Vip furada.
Lightwood
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Pede o reembolso eu pedi e eles devolveram como eu paguei via pix caiu na mesma hora o dinheiro, nunca mais assino esse vip da Samsung