Olá, José! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Não sei nem qual opção escolher nesses canais digitais. Geralmente é uma arapuca que não te leva pra lugar nenhum. Meu problema não é suporte técnico, não é sobre como comprar e tampouco sobre um pedido. É a impossibilidade de resgatar um voucher e a perda de pontos.
O pior é que aconteceu algo parecido comigo o resgatei um ano quando fui ver lá eu já tinha um ano grátis por ter um aparelho da linha S acabou que troquei a toa
