Tópico original:

PROPAGANDA ENGANOSA OU BUG NO SAMSUNG REWARDS

(Tópico criado em: 06-02-2024 07:35 PM)
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ErikGrisi
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A Samsung está anunciando no Rewards a troca de 500 pontos por um voucher com 38% de desconto na linha Galaxy S24 + Vale Mais Troca Smart.

Porém, ao aplicar o voucher emitido, não há desconto algum referente ao anúncio, os único descontos que aparecem são o do Vale Mais Troca Smart e o desconto para pagamento à vista.

Palhaçada, hein Samsung. A pessoa gasta 500 pontos para realizar a compra e se depara com um bug na plataforma ou uma propaganda enganosa. 🤨🫤😠

Nem na tela de pagamento aparece o desconto. 

Já não bastam os smartphones que estão apresentando burn in (listra verde) após a atualização da One Ui 6.0, que vocês simplesmente deixam o usuário do smartphone a mercê. 
Na tentativa de comprar um novo com o desconto e não conseguimos aplicar o desconto, fora que o cupom expira exatamente hoje (02/06).


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9 Comentários
Gades
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Carácas, deve ter algum erro ou bug. Entra em contato pelo chat ou no suporte.
ErikGrisi
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Já tentei... quando clico em suporte, pelo chat, retorna para o menu inicial.
ana_amelia
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Entra pelo suporte do WhatsApp é 24h.

https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
Gades
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e funcionou pelo link que a Ana postou?
ErikGrisi
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Ainda não entrei em contato, na verdade, já entrei em contato pelo WhatsApp para tentar resolver outro problema.

De fato, conseguimos falar com os atendentes, mas geralmente não resolvem nada.

Amanhã vou tentar resolver este problema do cupom.
Gades
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Bah, isso deve ser bem chato. Espero que consiga resolver. Boa sorte. Caso não conseguir, posta novamente, mas no fórum suporte, lá a resposta é mais rápida.
ErikGrisi
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Obrigado. Pode deixar.
Samsung_moderador
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Olá, @ErikGrisi estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

pduda
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horrivel esses cupons. cai na mesa situaçao tempos atrás