Rewards não recebidos

[Herleyson]

Fiz uma compra no site da Samsung mês passado, já recebi o produto mas não recebi os pontos do rewards e nem aparecem no extrato, mas alguém com esse problema? Quanto tempo demora para receber os pontos?

[Marcello_Costa23]

Normalmente demora de 20 há 40 dias ou mais

[Viquitor22]

Demora um pouco pra receber

[Herleyson]

Mas é normal não aparecer nem no extrato dos pontos, como pendentes?