Tópico original:

Samsung não ativou me pré-cadastro

(Tópico criado em: 01-30-2025 12:47 AM)
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laianykelly
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Eu realizei o pré-cadastro free, inclusive recebi os números para participar do sorteio do galaxy watch e não consigo ativar esse cupom de 200 no meu carrinho para comprar meu S25 ultra. E para piorar o site nos impede de adicionar os demais cupons de desconto e a troca smart fica desaparecendo do carrinho. Já tentei contato para conseguir o preço que eu teria direito, fiz uma publicação no Reclame aqui e nada de resolverem meu problema.
11 Comentários
Dgzin99
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Quando foi feito seu pré registro?
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laianykelly
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Fiz dia 08
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Dgzin99
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É nesse caso realmente tem algo de errado, recomendo comprar junto ao atendimento do site!
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Samsung_moderador
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Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

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laianykelly
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Estou tentando contato com a equipe e nenhum deles consegue me ajudar. Fica jogando o problema para diversos setores e nada de resolução.
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gabs444
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Chama no chat, que eles te ajudam com a compra.
laianykelly
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Eu fiz dia 08
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laianykelly
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Mais alguém respondeu aquela pesquisa para ter um cupom de 5%?
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Dgzin99
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Já havia comprado outra coisa anteriormente?
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