Samsung Rewards - Cupom

[JuniorBill]

Olá, pessoal.

Eu troquei pontos do Rewards por um cupom de desconto de 40% para compra da linha S23. Mas ao tentar inserir o código ao finalizar a compra, aparece uma mensagem dizendo que não está válido para aquela compra.

Alguém poderia me ajudar a utilizar corretamente esse cupom, por favor.

[alcidescfjr]

Você tentou fazer a compra direto pelo link que tem lá no cupom? Pq se for na loja normal da samsung ou na do members o cupom não vai mesmo.

[alcidescfjr]

Dá uma olhada no modelo tb, pela imagem lá não vale pro modelo de 256gb

[Andercorrea]

Eu tentei e também não funcionou.

[Mtuliobarros]

Estou com o mesmo problema, fiz o resgate dos pontos e não consigo comprar. Tentei em todos os modelos, 256, 512 e 1tb e não deu certo.
Entrei em contato pelo chat e falaram que o site está com problema, mas estou tentando desde ontem e nada.

[Fiaires]

Eu também estou com o mesmo problema.

[klbvieira]

Samsung precisa arrumar isso (sobre os cupons) que resgatamos pelo Samsung Rewards. Resgatei uns dias atrás mil pontos para ter direito a 40% desconto no M54. Tambem não conseguir usar, dava cupom inválido. Acabou expirando o cupom. Já fiz minha reclamação, aguardando o desfecho.

[jr_americo]

Eu tem estou com este problema, alguém conseguiu resolver?

[JuniorBill]

Eu conseguii

[JuniorBill]

Pessoal, eu consegui utilizar o cupom. Fiquei tentando várias vezes, limpava o carrinho, voltava a página, escolhia o celular de novo, atualizada a página, enfim, foram mais de 10 tentativas até dar certo.
E funcionou para a versão de 256gb, peguei o S23+.