Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

site epp.samsung.com.br fica em branco após login

(Tópico criado em: 05-24-2021 12:03 AM)
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cayoshi
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Boa noite,

 

Não estou conseguindo acessar o site epp.samsung.com.br

Fiz o cadastro como orienta no site da promoção vai de visa, e ao fazer o login no site da samsung, a tela fica em branco, já tentei limpar cache, históricos, trocar de navegador, de dispositivo (notebook e celular), troquei de senha, mas continua na mesma situação. O que mais poderia fazer para poder acessar? Desde já agradeço

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Moderador_Pedro
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Boa tarde, cayoshi! Você fez o cadastro no site da promoção "Vai de Visa"? Contatou a central de atendimento deles? Para acessar o site epp.samsung.com.br é preciso ter recebido o código de acesso por e-mail, de um dos parceiros da Samsung, se esse for o caso, verificou se o código está no prazo de validade?

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Moderador_Pedro
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Boa tarde, cayoshi! Você fez o cadastro no site da promoção "Vai de Visa"? Contatou a central de atendimento deles? Para acessar o site epp.samsung.com.br é preciso ter recebido o código de acesso por e-mail, de um dos parceiros da Samsung, se esse for o caso, verificou se o código está no prazo de validade?

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cayoshi
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Tentei novamente cadastrando outro e-mail e deu certo. Obrigado!

kauannelibanio
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Olá, realizou uma compra no site e hoje fui entrar para poder tentar rastrear o pedido e simplesmente não consigo entrar, após eu fazer o login  a tela fica branca! Ja tentei acessar de diversos dispositivos, já apaguei histórico de navegação, cache.. janela anônima e simplesmente não vai!

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kauannelibanio
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Alguem pode me ajudar com isso?

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Moderador_Pedro
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Oie, kauannelibanio! Conseguiu acessar o site e rastrear o seu pedido? Verificou o seu e-mail cadastrado, se chegou alguma mensagem da compra?

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