Uma nova promoção de sorteio iniciou e com ela sempre surgem as perguntas: "como faço para resgatar?", "o cupom expirou, ainda estou participando?", "preciso copiar o número e colar onde?", entre outros.
Captura de tela da promoção | Capa
Pensando nisso, resolvi escrever esse post para tentar explicar de forma simples alguns questionamentos mais frequentes:
🔸️ Como faço para resgatar?🔸️
↪️ Na aba inicial do aplicativo: (1) descobrir > (2) benefícios > (3) banner da promoção > (4) *quero participar* > (5) *ler e aceitar* os termos e condições > (5) preencher os dados > (6) clicar em *resgatar cupom* e pronto! Simples assim 💁🏻♀️✨️
Um post de uma member explicando em mais detalhes: https://r1.community.samsung.com/t5/outros/como-resgatar-os-cupons-resposta/td-p/30805797?src=ShareB...
🔸️Como eu sei que resgatei o bilhete e estou participando? 🔸️
↪️ Para ter certeza que resgatou e está participando, basta ir em (1) descobrir > (2) benefícios > (3) meus cupons e verificar se o cupom referente ao sorteio aparece, caso apareça lá, você já resgatou e está participando!
Captura de tela da aba "meus cupons"
☝️Atente-se a mensagem na imagem "o seu bilhete foi resgatado"
🔸️Preciso copiar e colar o número do cupom em algum lugar?🔸️
↪️ Não. A opção de "copiar e colar" aparece porque a aba de cupons também abriga cupons promocionais de parceiros da Samsung, como algumas lojas, assim, ao resgatar um cupom de desconto de uma loja, você pode copiar o código e colar na hora de fazer o pagamento. Logo, para sorteios, não precisa copiar o código após o resgate.
Obs.: você pode fazer uma captura de tela do número se quiser.🔸️Por que o cupom expirou antes do sorteio?🔸️
↪️ Os cupons de sorteio expiram como qualquer outro cupom disponível para resgate aqui no aplicativo, porém, não precisa ficar com medo, o cupom expirou porque a data de resgate do mesmo acabou, mas ele expirar não anula sua participação no sorteio. Então, se aparecer "cupom expirado", lembre-se: você ainda está participando do sorteio.
E ao expirar, você não tem mais acesso ao seu número da sorte, assim, como deixei em observação acima, uma captura de tela pode ser útil.
🔸️O que eu faço após resgatar o bilhete?🔸️
↪️ Nada... além de ficar na torcida! Se você já fez o resgate e conferiu se ele aparece na aba "meus cupons", você está participando do sorteio e não precisa fazer mais nada depois disso.
🔸️Bilhete, cupom, número da sorte... qual eu preciso resgatar?🔸️
↪️ Bilhete da sorte, cupom, código, número da sorte, entre outros são apenas nomes comuns usados. O que você resgata é o bilhete/cupom que vai conter um código/numeração única. Não se preocupe com a nomenclatura.
🔸️Como eu faço para ver o resultado?🔸️
↪️ Fique de olho no cronograma do sorteio!
Principalmente na data precedida de "divulgação do resultado ", pois será este dia em que um dos moderadores vai anunciar o vencedor. Para ver os posts da moderação, você pode conferir na aba inicial, em "descobrir" > "novidades" que as publicações mais recentes ficam em destaque
Captura de tela
Ou na aba "comunidade", clicar nos três tracinhos no canto superior esquerdo e ir em "publicações do moderador"
Captura de tela
Para facilitar, deixarei aqui alguns links:
🔸️ Para se inscrever na promoção Member da Sorte de Fevereiro:
🔸️ Para ler o regulamento da promoção:
Essas foram algumas das dúvidas mais frequentes que eu consegui lembrar 🤗✨️
Boa sorte!
✨️🤞🏼🤠🍀✨️
Onde aparece a opção "Resgatar Cupom"? O quando aparece o código do cupom já foi resgatado?
