Eu vi a novidade do VIP e assim como todos da comunidade fiquei triste com os descontos que já eram dos Members sendo combrado pra termos acessos...
Mas enfim, iria comprar um notebook e decidi por assinar o VIP pela propaganda de "menor preço garantido", mas 1 semana depois o que aconteceu foi: O mesmo notebook no VIP anunciado por R$11.999, 1 semana depois foi anunciado com desconto aberto pra qualquer pessoa por R$8.189.
Em contato pelo chat da Samsung a atendente deixou claro que: o VIP não é VIP. Porque o "comercial" pode fazer ofertas exclusivas, com preços menores que os do VIP, e que o VIP só garante menor preço que os sites parceiros e não o próprio site da Samsung.
Fiquei bem insatisfeito com o serviço do Samsung VIP e digo de forma clara: não vale a pena. Compensa ter paciência e aguardar uma Live de quinta e ter acesso ao cupom que vai ter até mais desconto (que nem é um cupom de member!).
Poxa, isso é realmente frustrante. Vejo isso até como propaganda enganosa. Se tiver como abrir uma reclamação no Procon, e exigir que forneçam um vale compras no valor da diferença já seria alguma coisa.
Eu fiz adesão ao Samsung VIP no dia 26 dr outubro e até hoje não consigo visualizar os produtos através do site Smasung Vip. Entrei em contato com a Samsung e fiz várias reclamações e o retorno da Samsung é aguardar um e-mail da Samsung Vip. Hoje resolvi abrir um chamado para o cancelamento deste produto, uma vez que os serviços ofertados não pude utilizar lo. Não recomendo assinatura do Samsung VIP.
Olá, vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar conosco. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
