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el 05-12-2020 11:52 AM
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Quédate en casa y disfruta de recibir tus productos Samsung en la comodidad de tu hogar, nuestro equipo se encargará de entregártelo respetando todos los protocolos de seguridad. Adquiere tus equipos en nuestra tienda online.
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el 05-28-2020 01:04 PM
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el 05-28-2020 01:07 PM
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Lamentamos mucho los inconvenientes en el envío de sus productos, sin embargo, los recientes cambios en los protocolos de sanidad y la falta de información por parte de las instituciones competentes no es del todo clara.
Sin embargo estamos poniendo nuestro mayor esfuerzo en lograr concluir con las entregas que tenemos pendientes durante los plazos indicados o solicitados. Solicitamos tengas un poco de paciencia puesto que tu producto llegará a la dirección solicitada de todas maneras.
Saludos
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el 05-28-2020 01:33 PM
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el 05-28-2020 02:33 PM
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Esperamos comprendas que el motivo de la demora en la entrega de productos es por factores ajenos a la capacidad de nuestro courier y escapa a nuestras manos.
Algunos envíos se han retrasado, sin embargo estamos implementando medidas de seguridad para evitar no solo el contagio de nuestros clientes sino el de nuestros trabajadores.
Sin embargo, puedes realizar un reclamo formal llamando a nuestro call center, el número es 0-800-77708. La atención, durante esta emergencia es de 8am a 8pm.
Saludos
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el 05-28-2020 02:36 PM
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el 05-29-2020 11:52 AM
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el 05-29-2020 02:52 PM
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Lamentamos la información facilitada, no podemos asegurarte por ningún medio la fecha de entrega y el único autorizado es el mismo courier mediante una llamada. Podrías indicarnos ¿Dónde se te facilito esta información?
Estaremos atentos.
Saludos
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el 05-30-2020 08:19 AM
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el 05-30-2020 05:37 PM
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el 05-30-2020 07:44 PM
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