Cuanta

[Frias5009]

Hola alguien sabe como puedo cambiar información de mi cuenta Samsung quiero cambiar mi fecha de nacimiento?

[BetoOrtega]

Es muy fácil, solo pulsa lo 3 puzntos que se encuentran en parte superior derecha, accede a "ajustes" dentro de ajustes accede a "samsung account" y después a "información del perfil".

Desde ahí podrás modificar la información de tu cuenta.

[Frias5009]

Lo que pasa que no me da la opción para seleccionar opción le toco pero no agarra

[SamsungMembers]

¡Hola, Frias5009!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!