Cupones y promocionen

[mordecai2]

Banda por que no me aparecen los cupones y promociones:(?

[DRC13 · Accepted solution]

No aparecen debido a que tu dispositivo es de otra nacionalidad y para que puedan aparecer el dispositivo debe ser nacional

Si mi comentario te ayudo pulsa en los 3 puntitos y selecciona aceptar solución ✅ 😉

[mordecai2]

Pero, lo compré aqui en mexico jajajajaj

[DRC13]

Ve a Configuración>Acerca de teléfono>Información del software y toma una captura en Versión del Sotware del proveedor.

[mordecai2]

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[Piesito · Accepted solution]

La mayoría de los casos se debe a que el equipo es internacional, pero en algunos casos aunque sean nacionales. Yo he concluido que depende el equipo también, pues tengo un s7 edge nacional, y no me aparecen los cupones, solo uno que otro, he preguntado y me han dicho que reinstale la app, pero ni así. Y por tu captura de pantalla, tu equipo igual es nacional, entonces deberían aparecerte los cupones y beneficios. Trata de borrar datos y caché o reinstalar la app, si no se arregla, siento mucho pero al parecer no podrás hacer algo más.

Si mi comentario te ayudó, podrías marcarlo como solución, gracias.

[mordecai2]

Gracias

[Piesito]

Ojalá te aparezcan... 👍

[SamsungMembers]

¡Hola, mordecai2!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

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Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[carlospalm]

Si te resolvieron ?
Estoy en la misma situación