Lleve mi móvil a reparación aprovechando la promoción “Esta mitad enamora a cualquiera” y efectivamente me hicieron el 50% de descuento pero al solicitar el cargador que decía la promoción me dijeron que la promoción era el descuento o el cargador...
3. Beneficio: Disfruta hasta 50% de descuento en reparaciones para tu producto Samsung, visita alguna de nuestras tiendas Samsung Store o Centros de Servicio participantes durante el mes de febrero y recibe un cargador totalmente gratis
Pero en la información de la promo no lo dice así.
A dónde puedo acudir para aclarar está inconsistencia?
Nos disculpamos por esta situación. Permítenos verificarlo 😀
Por favor bríndanos tu nombre completo, teléfono de contacto, el nombre del Centro de Servicio al que acudiste a reparar tu Galaxy, y una captura de pantalla de este mensaje. Envía la información a members.mx@samsung.com.
Gracias por el seguimiento a mi caso y espero que tomen en cuenta está experiencia para hacer los ajustes necesarios a sus procesos y continúen brindándole un excelente servicio a sus clientes.
