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Falla GPS s10plus

(Tema creado el: 04-23-2019 10:42 AM)
411 Visitas
BenMoore
Beginner Level 2
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Tengo problemas con el GPS con la app Google Maps, me pierde cada rato, siempre sale diciendo se perdió la señal del GPS en Guadalajara, y con la Waze me hace lo mismo, aparte me corta las llamas diciendo problemas en la red, no se si solo me pasa a mi, su alguien más le pasa por favor hagan saber
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JC
Moderator
Moderator
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¡Hola BenMoore!

 

Estos inconvenientes pueden deberse a problemas en la red de tu compañía telegónica.

A continuación te brindaremos instrucciones para solucionar el inconveniente.

 

1. Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Después verifica nuevamente el servicio.

2. Si el síntoma persiste, debemos identificar el origen de la falla. Para ello, ingresa una tarjeta SIM diferente en el Galaxy y verifica.

 

Si la falla persiste es necesario acudas a un centro de servicio para revisión del equipo.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

 

¡Saludos!

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