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07-23-2020 11:18 AM - editado 07-23-2020 12:53 PM
Dinámicas y promociones¿En esta cuarentena perdiste tu control y no hay más series que ver? Calma, en Customer Service te ayudamos.
-Debes llamar al 800 SAMSUNG (726-7864), opción 2 para solicitar la promoción.
-Uno de nuestros agentes verificará que el modelo de tu pantalla sea compatible con alguno de los tres modelos de control remoto y se validará la disponibilidad del mismo.
-En caso de aplicar la promoción, se validarán tus datos para la generación de guía en DHL.
*La promoción está sujeta a disponibilidad de piezas en controles remotos.
Consulta los detalles de la promoción aquí.
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el 07-24-2020 12:30 PM
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el 07-24-2020 03:19 PM
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el 07-25-2020 04:02 PM
Dinámicas y promocionesYo he llamado en varias ocasiones y me han cortado la llamada sin obtener respuesta alguna por parte de un operador.
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el 07-26-2020 01:11 PM
Dinámicas y promociones¡Hola ChrissChang!
Es probable que la línea se encuentre saturada y por este motivo sea difícil la atención por parte de alguno de nuestros agentes, por favor intenta comunicarte nuevamente, para verificar la disponibilidad de los controles.
¡Saludos!
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el 07-26-2020 01:17 PM
Dinámicas y promociones¡Hola emmanuelsntz y angelcsd!
Lamentamos mucho que no se encuentre incluido el modelo de sus televisores, estaremos trabajando para que en futuras promociones puedan agregarse más modelos.
¡Saludos!
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el 07-27-2020 11:47 AM
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el 07-27-2020 02:14 PM
Dinámicas y promociones¡Hola Guca!
Por favor compártenos un teléfono y horario para comunicarnos contigo y brindarte la atención correspondiente.
Puedes enviar esta información por medio de un mensaje directo en Samsung Members o a members.mx@samsung.com.
Quedamos en espera de la información.
¡Saludos!
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el 05-02-2021 05:42 PM
Dinámicas y promocionesMuy decepcionado de la marca.
Anexo imagen para que vean que el 90% de mis electrónicos son Samsung, incluyendo Lap top, refrigerador, estufa horno, pantallas, baterías portátil,
Que mal que terminé decepcionado de la marca SAMSUNG.
Pinsen bien si compran equipos con esta marca, vean todos los videos que hay en YouTube y los link que existen en Internet. Con la falla de actualización de Sofware en pantalla verde y líneas verticales.
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el 11-10-2021 10:59 AM
Dinámicas y promociones