No tengo beneficios en mi cuenta

[JAC7WALL]

No tengo beneficios en mi cuenta samsung members, ¿necesito cumplir ciertos requisitos?

[IIDANYII]

Hola amigo. Normalmente esto sucede cuando tu dispositivo es importado. Ya que los beneficios solo cubren la región de México de Samsung

[JAC7WALL]

De hecho si es importado, eh ahi el problema

[JoelVilchiz]

Si. El equipo debe ser nacional.

[NoeH]

Modificaste el software de tu equipo? Generalmente los equipos tienen un código de país. Si lo cambiaste, por esa razón no detecta el código de México y no te salen los beneficios.

[JAC7WALL]

De hecho el equipo es importado, ¿hay alguna forma de cambiar ese codigo para que quede aqui de México?

[NoeH]

Sí amigo busca en Internet, solo metes un código como si fueses a realizar una llamada, en el código va tu número de IMEI. Mételo y te arroja México MXO. toma en cuenta que al hacerlo, se reiniciará de fábrica el cel, para que contemples el respaldo de tus datos. Saludos