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notificaciones de WhatsApp

(Tema creado el: 07-28-2019 10:16 AM)
luz2019
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Tengo problemas con las notificaciones de WhatsApp, le pido a mis amigos que me envíen mensajes mientras está en reposo y recién recibo el sonido al 2 o tercer mensaje!!!!!! Lo mismo en los mensajes de grupo, por lo tanto muchas veces no me doy cuenta hasta que prendo la pantalla y veo mensajes que nunca escuché. Necesito ayuda ya que trabajo mucho con el WhatsApp.
11 Comentarios
luz2019
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es un samsung galaxy A7 2018
RodrigoTorres
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ahora que lo mencionas, tengo el mismo dispositivo y a veces me pasa eso, la verdad no se que ocurre, tengo los ajustes de notificaciones con sonidos y todo, pero lo raro es que a veces pasa y a veces no, entonces no tengo idea
SamsungChile1
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¡Hola! Puedes ir a una tienda Samsung con Smart Service para que revisen tu equipo. https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/ 

Saludos. :) 

AlfreNJ1974
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Yo tengo un S9 y me pasa lo mismo, hay mensajes que solo me vibra el equipo y en otros es sonido y vibracion, no se que pueda ser pero no el algo que me preocupa mucho por eso no le e dado mayor importancia, pero al igual que los demas, no sabria decir porque se presenta este inconveniente.
JaavierInK
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tengo un s8+ y me pasa algo parecido jaja no me llegan los mensajes hasta que abro la aplicación y me llegan todos los mensajes de una igual que instagram
luz2019
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estuve leyendo que soporte de samsung podian conectarse en forma remota y solucionarlo. primero que todo opté por formatear el celular ayer y creo que esta mucho mejor, estoy pendiente de escuchar sonido de notificaciones, y mañana seguiré verificando en el trabajo.
LaBestia
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Verifiquen en los ajustes que la App WhatsApp tenga activado el ejecutarse en 2do plano.
luz2019
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si esta ok, tiene los permisos.
SamsungChile1
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@luz2019  ha escrito:
Tengo problemas con las notificaciones de WhatsApp, le pido a mis amigos que me envíen mensajes mientras está en reposo y recién recibo el sonido al 2 o tercer mensaje!!!!!! Lo mismo en los mensajes de grupo, por lo tanto muchas veces no me doy cuenta hasta que prendo la pantalla y veo mensajes que nunca escuché. Necesito ayuda ya que trabajo mucho con el WhatsApp.

¡Hola! Por favor escríbenos a través de nuestro chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.
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Saludos.