Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas enviar toda la información y pruebas mediante correo electrónico para que pueda ser revisado por nuestros agentes, puedes enviar el correo electrónico mediante el siguiente enlace https://www.samsung.com/cl/support/email/
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Mi s21+ tiene 3 meses y la batería nunca dura más de medio día y se calienta mucho se pega el teléfono en definitiva mis ultimas dos compras de Samsung pésima elección y teléfonos de alta gama y olvidémonos del soporte porque llevarlo a servicio técnico significa que no lo solucionen
