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Promoción Buds 2

(Tema creado el: 07-28-2022 06:48 PM)
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AllysonFuentes
Beginner Level 2
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Holaaaa, amigos ayúdenme plis, compré un equipo S20 fe 5G y con el vienen unos audífonos buds 2, por lo que realice el registro de el cupón que me indicaron.

Solicito apoyo con la entrega de mis buds 2,  ya que mis audífonos sugún la app DHL  estaban programados para llegarme hoy por la tarde, sin embargo me llego un mensaje de texto diciendo que no había sido posible entregar mi pedido debido a que la dirección era errónea y que la cambiara, lo cual esta muy extraño por que en la app de DHL el  estatus aparece como "entregado" a las 4:21 pm de hoy 28 de julio.
Pero al comunicarme con la paqueteria me dijeron que mis audífonos fueron recibidos en una dirección desconocida, por una persona Jaime. 
Me podrían apoyar para proceder en esta situación por favor?😟🥺
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¡Hola, AllysonFuentes!

Con la finalidad de dar seguimiento, por favor proporciona estos datos:
Nombre completo, teléfono, correo y una descripción de lo sucedido.

Puedes enviar la información a members.mx@samsung.com o por medio de un mensaje privado aquí en Samsung Members.

Quedamos en espera de la información.

¡Saludos!

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AllysonFuentes
Beginner Level 2
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Holaa, buenos días, disculpen no me han contestado mi correo desde hace un mes :(
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ange28
Beginner Level 2
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Holaaaa yo trate de registrar mi código y me salio una leyenda Lo sentimos, este código no está registrado o ya fue redimido., que hago ???
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