Compre mi teléfono Samsun S22+ y me dijeron que tenia unos buds gratis por promoción, no encuentro la promoción en la aplicación, sabe alguien como puedo hacerlo?
Cambien de red WiFi o de plano a datos móviles, yo tuve el mismo problema que no me aparecía el banner de la promoción pero al cambiar a datos móviles me apareció y pude canjear el cupón, lo registre la semana pasada y hoy me llegaron los buds 2. Saludos espero haberlos ayudado.
Si tu Galaxy es elegible para la promoción, verifica que la tarjeta SIM esté insertada en el dispositivo. Sin la SIM no será posible visualizar el catálogo en la sección Beneficios aunque se haya iniciado sesión en la cuenta Samsung.
Después desde el nuevo Galaxy ingresa a la aplicación Samsung Members con tu cuenta Samsung y en la sección “tus beneficios” podrás obtener el código único que podrás canjear.
Si tienes algún inconveniente, por favor comunícate al 800-9900-211 o escribe a shop.mx@samsung.com, el horario de atención es de lunes a sábado de 8:00 a 20:00h, para dar seguimiento a esta situación.
