En la tienda liverpool donde adquirí mi teléfono me dijeron que me registrará para obtener mis audífonos Buds y es la hora que no recibo nada , alguien que me diga que puedo hacer? gracias
Hola buena tarde, tengo un amigo que trabaja en samsung y me comente algo sobre eso, más que nada es bajo disponibilidad ya qué había una cierta cantidad..
Para realizar la verificación de la situación, requerimos que nos compartas la siguiente información:
- Tu nombre completo
- Teléfono de contacto
- Email
- Modelo Galaxy adquirido
- IMEI
- Fecha de compra
- Ticket de compra*
- Proporciona detalles de la situación.
*Por favor adjunta una foto del ticket (lo más legible posible). Si la compra se realizó en Samsung Store en línea, solo adjunta una captura del comprobante de compra digital.
Por favor envía la información a members.mx@samsung.com con el asunto [Validación beneficio Eco Bundle], el equipo correspondiente dará el seguimiento adecuado.
A mi también me vendieron mi equipo y le digo a la asesora de ventas de Samsung y me dice que aquí tiene que aparecerme el banner y es hora que aún no me aparece y casi solo compré este equipo por esa promoción
