Rastreo producto

[Roskamesta]

Alguien sabe como puedo darle seguimiento a un producto? Realize el cambio de código para la promoción de los buds gratis por la compra de mi s22 ultra pero nose como ver el proceso del envio o si ya se mando o si ya esta por llegar :( 

[Waperrys]

Ala mayoria si no a todos. No nos llego ni correo de confirmación ni de guia. Ami me llegaron de sorpresa. Lo bueno que avia alguien en casa para recibirlos

[Roskamesta]

Ese es el problema que en mi caso no siempre hay alguien y como nose ni cuando llegan :(

[AlyMartz]

A mi me llegó un SMS con la guía sin embargo la paquteria no me ha querido entregar argumentando que mi cp está mal 😞 presiento que ya los perdí

[Roskamesta]

Chispas y no puedes hablar con samsung? O mandar un correo?

[AlyMartz]

Ya hice todo y no me resuelven nada, justo ahora estoy llamando y me piden el número de orden pero pues tampoco me llegó algún correo con esa información

[Roskamesta]

Y no hiciste una captura de pantalla de cuando cambiaste tu código?

[AlyMartz]

Si pero se borró todo cuando hice la liberación del equipo, me pasaron un correo donde me ayudarán, tal vez ahí te puedan dar tu guía, es members.mx@samsung.com.

[Roskamesta]

Muchas gracias probaré espero no haya problemas con la entrega y te puedan dar los tuyo sin más problemas saludos

[Roskamesta]

Si llegaron justo hoy en color negro