Es la peor promoción qué he visto, además de súper engañosa. Tengo Samsung Galaxy desde el Galaxy S3 y cada año he cambiado, llevé un S7 y S9 y no me cambiaron la pantalla. Me hicieron dar la vuelta por nada y en plena pandemia.
Por una letra en el modelo, qué me dijeron que era el color o la compañía, algo así. Ni el de soporte sabía bien qué sigienfician las letras del modelo, como esperan un usuario lo sepa, además para sacar el modelo tuvo que poner un código en mi teléfono qué obvio casi ningún usuario ha de saberlo.
Deberían poner: "sólo entran en la promoción S9 negro de Telcel", no SMxxxxxxx o lo que sea. Además ¿Quién sabe que número de modelo exacto es su teléfono?
Muy mal por Samsung queriendo hacer pasar por una empresa que piensa en sus usuarios. Seguro pensó como hay pandemia nadie va a ir a Samsung store.
